Alt om levering

Leveringsmuligheter:

Pakke i postakssen – 72kr

Dette alternativet er kun mulig for enkelte pakker. Når en pakke overstiger en viss vekt, er det ikke lenger mulig å levere den i postkassen.


Pakke til hentested – 172kr

Pakken vil bli levert til nærmeste utleveringssted.


Pakke levert hjem – 235kr

Transportøren vil levere pakken hjem til deg.


Leveringstiden er individuell, avhengig av transportørens muligheter og leveringsadressen din. Vi sender bestillinger innen 2 virkedager. Leveringstiden bør derfor maksimalt være en uke.

Du kan lese mer om de enkelte alternativene på transportørens nettside.


Hvordan klage?

  1. Fyll ut klageskjemaet. Den ble sendt til deg sammen med varene. Hvis du ikke allerede har det, kan du trykke det på nytt her.
  2. Pakk varene sammen med reklamasjonsskjemaet i originalemballasjen.
  3. Send varene i posten til adressen til butikken vår: Slettavegen 36, Mjosundet 6693
  4. Vi gir deg beskjed så snart vi mottar den påståtte forsendelsen.
  5. Hvis vi finner klagen gyldig, refunderer vi pengene dine, inkludert kostnadene for transport av klagen.

Du kan kreve forsendelsen uten å oppgi grunn innen 14 dager. I dette tilfellet skal varene imidlertid ikke åpnes eller brukes.

Hvis du klager på skade på varene eller svikt i funksjon, kan varene kreves innen 30 dager fra leveringsdato.


Hvis du har spørsmål eller bekymringer, skriv til oss på e-post: info@nornatura.com

Eller kontakt oss via skjemaet:

[contact-form-7 id=»2083″ title=»Kontaktní formulář základ»]