Alt om levering
Leveringsmuligheter:
Pakke i postakssen – 72kr
Dette alternativet er kun mulig for enkelte pakker. Når en pakke overstiger en viss vekt, er det ikke lenger mulig å levere den i postkassen.
Pakke til hentested – 172kr
Pakken vil bli levert til nærmeste utleveringssted.
Pakke levert hjem – 235kr
Transportøren vil levere pakken hjem til deg.
Leveringstiden er individuell, avhengig av transportørens muligheter og leveringsadressen din. Vi sender bestillinger innen 2 virkedager. Leveringstiden bør derfor maksimalt være en uke.
Du kan lese mer om de enkelte alternativene på transportørens nettside.
Hvordan klage?
- Fyll ut klageskjemaet. Den ble sendt til deg sammen med varene. Hvis du ikke allerede har det, kan du trykke det på nytt her.
- Pakk varene sammen med reklamasjonsskjemaet i originalemballasjen.
- Send varene i posten til adressen til butikken vår: Slettavegen 36, Mjosundet 6693
- Vi gir deg beskjed så snart vi mottar den påståtte forsendelsen.
- Hvis vi finner klagen gyldig, refunderer vi pengene dine, inkludert kostnadene for transport av klagen.
Du kan kreve forsendelsen uten å oppgi grunn innen 14 dager. I dette tilfellet skal varene imidlertid ikke åpnes eller brukes.
Hvis du klager på skade på varene eller svikt i funksjon, kan varene kreves innen 30 dager fra leveringsdato.
Hvis du har spørsmål eller bekymringer, skriv til oss på e-post: info@nornatura.com
Eller kontakt oss via skjemaet:
[contact-form-7 id=»2083″ title=»Kontaktní formulář základ»]